Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

AlemanhaCars é uma atividade exercida a título individual por Tiago Bruno Silva da Costa, com sede em Munique, Baviera, Alemanha.

• Email: geral@alemanhacars.pt
• WhatsApp: +49 152 1620 0598

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar o serviço:

• Formulário de contacto: nome, endereço de email, número de telefone (opcional), assunto e mensagem.
• Comunicações diretas: mensagens trocadas via WhatsApp ou email, incluindo dados relativos ao veículo pretendido.
• Cookies de navegação: ver a nossa Política de Cookies.

Não recolhemos categorias especiais de dados (dados sensíveis).

3. Finalidade e Base Legal

4. Prazo de Conservação

• Dados do formulário de contacto: conservados durante 2 anos após o último contacto, salvo relação contratual em curso.
• Dados de faturação e documentação contratual: conservados durante 10 anos, em cumprimento das obrigações fiscais alemãs e portuguesas.
• Comunicações via WhatsApp ou email: eliminadas assim que deixem de ser necessárias para o serviço.

5. Destinatários dos Dados

Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com:

• Resend, Inc. (EUA) — serviço de entrega do email gerado pelo formulário de contacto, sujeito a Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
• Microsoft Corporation (EUA) — serviço de análise de utilização (Microsoft Clarity), ativado apenas com o teu consentimento na categoria "Analítica". Ver a Política de Cookies.
• Transportadoras e despachantes — apenas os dados estritamente necessários para a execução do serviço de transporte ou legalização do veículo, quando aplicável.

6. Transferências Internacionais

Os dados enviados via formulário de contacto são entregues pela Resend, Inc., e os dados de análise (quando consentidos) são tratados pela Microsoft Corporation — ambas sediadas nos EUA. Estas transferências são efetuadas ao abrigo de Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas pela Comissão Europeia (Art. 46.º RGPD) e/ou do EU-US Data Privacy Framework, que garantem um nível de proteção equivalente ao exigido na União Europeia.

7. Os Teus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos por email: geral@alemanhacars.pt.

Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo. Em Portugal: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados. Na Alemanha (Baviera): BayLDA — Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.

8. Segurança

O site usa ligação HTTPS para garantir a transmissão cifrada dos dados. O acesso aos dados pessoais é restrito ao responsável pelo tratamento. Em caso de violação de dados que constitua risco para os titulares, cumpriremos os prazos de notificação previstos no RGPD.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo da página reflete sempre a versão mais recente. Em caso de alterações significativas, notificamos através de aviso no site.